Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 18 августа 2026 года

1. Термины

Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.

Услуги — работы по анализу, проектированию, разработке и внедрению решений автоматизации бизнес-процессов, включая интеграции между системами и применение технологий искусственного интеллекта.

Заявка — согласованный сторонами документ (письмо, счёт, приложение или сообщение в мессенджере), фиксирующий состав, сроки и стоимость конкретных Услуг.

Результат — созданные Исполнителем сценарии автоматизации, настройки, программный код и сопроводительная документация.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик — принять и оплатить их в порядке, установленном настоящей офертой и Заявкой.

2.2. Конкретный объём, сроки и стоимость определяются Заявкой. При расхождении между офертой и Заявкой приоритет имеет Заявка.

2.3. Сведения о стоимости и сроках, размещённые на сайте truenode.ru, носят справочный характер и не являются публичной офертой в части цены.

3. Порядок заключения договора

3.1. Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, признаётся любое из следующих действий Заказчика: оплата выставленного счёта, письменное согласование Заявки либо фактическое начало пользования Услугами.

3.2. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме на условиях настоящей оферты.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Услуги оказываются дистанционно. Личное присутствие Исполнителя на территории Заказчика не требуется, если иное не согласовано отдельно.

4.2. Работы выполняются этапами. Состав этапов фиксируется Заявкой. Каждый этап принимается Заказчиком отдельно.

4.3. Заказчик обязуется своевременно предоставить доступы, учётные данные, шаблоны документов, справочники и иные сведения, необходимые для оказания Услуг. Срок оказания Услуг продлевается на время просрочки Заказчика в предоставлении таких сведений.

4.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг, оставаясь ответственным за результат перед Заказчиком.

5. Приёмка

5.1. По завершении этапа Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности результата.

5.2. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней принимает результат либо направляет мотивированные замечания в письменном виде.

5.3. Если в указанный срок Заказчик не принял результат и не направил замечаний, этап считается принятым без возражений.

5.4. Замечания, выходящие за пределы согласованного в Заявке объёма, признаются новой задачей и оплачиваются отдельно.

6. Стоимость и порядок расчётов

6.1. Стоимость Услуг определяется Заявкой и указывается в рублях Российской Федерации.

6.2. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Налог на добавленную стоимость не начисляется. По факту оплаты Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек через приложение «Мой налог».

6.3. Если Заявкой не установлено иное, оплата производится авансом в размере 50% стоимости этапа, оставшаяся часть — по факту приёмки.

6.4. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.

7. Права на результат

7.1. Исключительное право на Результат, созданный по Заявке, переходит к Заказчику с момента полной оплаты соответствующего этапа.

7.2. Исполнитель сохраняет право использовать общие подходы, методики и наработки, не содержащие сведений Заказчика, в дальнейшей деятельности.

7.3. Исполнитель вправе упоминать факт сотрудничества и обезличенно описывать решённую задачу в портфолио, если Заказчик не заявил письменного возражения.

8. Конфиденциальность

8.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам сведения, ставшие известными в ходе исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных законом.

8.2. Доступы, предоставленные Заказчиком, используются исключительно для оказания Услуг и подлежат возврату или отзыву по завершении работ.

8.3. По требованию Заказчика стороны заключают отдельное соглашение о неразглашении.

9. Гарантии и поддержка

9.1. Исполнитель в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты приёмки этапа безвозмездно устраняет недостатки Результата, возникшие по его вине.

9.2. Гарантия не распространяется на случаи, когда работоспособность нарушена изменениями со стороны Заказчика или третьих лиц, изменением условий работы сторонних сервисов, прекращением их поддержки либо изменением их тарифов и правил.

10. Ответственность

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком по соответствующему этапу.

10.3. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду Заказчика, а также за перебои в работе сторонних сервисов и каналов связи, находящихся вне его контроля.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая ограничения доступа к сервисам и сетям связи, введённые органами власти или их владельцами.

12. Срок действия и изменение условий

12.1. Оферта действует с даты размещения и до её отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте и не распространяется на Заявки, согласованные ранее.

12.3. Действующая редакция всегда доступна по адресу truenode.ru/offer.html.

13. Разрешение споров

13.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней.

13.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя

Прошин Александр Михайлович
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН 164911206967
Электронная почта: E222A@yandex.ru
Telegram: @E222A2
Сайт: truenode.ru